Герб

Администрация сельского поселения
Малое Ибряйкино
муниципального района Похвистневский
Самарской области

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма» на территории сельского поселения Малое Ибряйкино

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
АДМИНИСТРАЦИЯ
СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ
МАЛОЕ ИБРЯЙКИНО
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
ПОХВИСТНЕВСКИЙ
САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ

20.06.2012 № 49
с.Малое Ибряйкино

Об утверждении административного
регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма» на территории сельского поселения Малое Ибряйкино муниципального района Похвистневский
Самарской области

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в целях совершенствования и повышения качества предоставления муниципальных услуг населению, руководствуясь Уставом сельского поселения Малое Ибряйкино, Администрация сельского поселения Малое Ибряйкино муниципального района Похвистневский Самарской области

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма» на территории сельского поселения Малое Ибряйкино муниципального района Похвистневский Самарской области (прилагается).
2. Опубликовать настоящее Постановление в газете «Вестник сельского поселения Малое Ибряйкино» и разместить на официальном Интернет-сайте Собрания представителей сельского поселения Малое Ибряйкино.
3. Контроль за выполнением настоящего Постановления возложить на заместителя Главы поселения Малое Ибряйкино Ульдярову И.Н.

Глава поселения В.Б.Семенов

УТВЕРЖДЕН
Постановлением Администрации
сельского поселения Малое Ибряйкино
от 20.06.2012 г. № 49

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма» на территории сельского поселения
Малое Ибряйкино муниципального района Похвистневский
Самарской области»


Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма» на территории сельского поселения Малое Ибряйкино муниципального района Похвистневский Самарской области» (далее – муниципальная услуга) разработан в целях определения основных требований к предоставлению муниципальной услуги, созданию комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении услуги, определяет сроки и последовательность действий (процедур) при предоставлении услуги.
1.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими правовыми актами:
1.2.1. Конституцией Российской Федерации;
1.2.2. Федеральным законом от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
1.2.3. Уставом сельского поселения Малое Ибряйкино;
1.2.4. Жилищным кодексом Российской Федерации.
1.2.5. Федеральным законом от 02.05.2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
1.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется Администрацией сельского поселения Малое Ибряйкино (далее – Администрация), непосредственно специалистом, ответственным за выполнение работ по предоставлению информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма (далее – специалист), по адресу: с. Малое Ибряйкино, ул.Островского д.19а.
1.4. Конечный результат предоставления муниципальной услуги:
– предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма;
– письменное мотивированное уведомление об отказе предоставления информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма.
1.5. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
1.6. Получателями муниципальной услуги являются физические и юридические лица (далее – заявители).

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги

2.1.1. Информирование физических и юридических лиц о правилах предоставления муниципальной услуги осуществляется в виде индивидуального информирования (консультирования) и публичного информирования.
2.1.2. Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты, графиках проведения приема и консультаций

Наименование исполнителя
муниципальной услуги: Администрация сельского поселения Малое Ибряйкино

Должностные лица: Заместитель Главы поселения, Специалист

Адрес местонахождения: с. Малое Ибряйкино, ул.Островского д.19а

Контактные телефоны: 884656 40 5 21, 884656 40 5 22

Электронный адрес: m.ibryaykino@yandex.ru

График (режим) предоставления муниципальной услуги:
Предоставление консультаций, прием и выдача документов при личном обращении
Осуществляется в порядке живой очереди понедельник, вторник, среда, пятница с 8:00 до 12:00, обеденный перерыв с 12.00 до 13.00

Представление консультаций: Осуществляется по телефонам:
884656 40 5 21, 884656 40 5 22 ежедневно с 8:00 до 12:00 и с 13-00 до 16-00, обеденный перерыв с 12.00 до 13.00 и по адресу электронной почты

2.1.3. Информация о графике (режиме) работы размещена на информационном стенде в коридоре здания по адресу: с. Малое Ибряйкино, ул.Островского д.19а.
2.1.4.Получение заявителями консультаций по процедуре предоставления муниципальной услуги может осуществляться следующими способами: посредством личного обращения, посредством письменных обращений по почте.
2.1.5. Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги предоставляется бесплатно.
2.1.6. При консультировании по телефону специалист Администрации должен назвать свою фамилию, имя, отчество, должность, а также наименование органа, в которое обратилось заинтересованное лицо, а затем в вежливой форме чётко и подробно проинформировать обратившегося по интересующим вопросам.
2.1.7. Время разговора (информирования) по телефону не должно превышать 10 минут.
2.1.8. Длительность устного информирования (консультирования) при личном обращении не должно превышать 20 минут.
2.1.9. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов для предоставления муниципальной услуги не должно превышать 30 минут.
2.1.10. Индивидуальное письменное информирование о порядке, процедуре и ходе предоставления муниципальной услуги при обращении в Администрацию осуществляется путем направления письменных ответов почтовым отправлением.
2.1.11. Публичное информирование о порядке и процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством привлечения средств массовой информации, а также путем размещения информации на официальном сайте Администрации сельского поселения Малое Ибряйкино или на Едином портале государственных и муниципальных услуг: www.gosuslugi.ru.
2.1.12. На портале государственных и муниципальных услуг: www.gosuslugi.ru заявителю предоставляется возможность копирования и заполнения в электронном виде формы заявления (приложение 2 к настоящему Регламенту) о предоставлении Услуги. Информация о ходе предоставления Услуги направляется заявителю по адресу электронной почты, указанному в заявлении.
2.1.13. Муниципальная услуга может предоставляться на базе многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», настоящим административным регламентом и соглашением о межведомственном взаимодействии.

2.2. Требования к местам предоставления муниципальной услуги

2.2.1. Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером. Имеются столы, стулья для приема заявителей.
2.2.2. Места получения информации о предоставлении муниципальной услуги оборудуются информационными стендами.
2.2.3. Все указанные помещения оборудуются в соответствии с санитарными правилами и нормами.
2.2.4. В размещаемой информации по процедуре предоставления муниципальной услуги должны быть представлены следующие материалы:
2.2.4.1. место нахождения, график приема получателей муниципальной услуги, номера телефонов для справок, адреса электронной почты органа, принимающего участие в оказании услуги (приложение 1 к Регламенту);
2.2.4.2. перечень лиц, имеющих право на получение муниципальной услуги и требования, предъявляемые к ним;
2.2.4.3. описание процедуры предоставления муниципальной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы (приложение 3 к Регламенту);
2.2.4.4. перечень, названия, формы и источники происхождения документов, требуемых с заявителя при оказании муниципальной услуги, а также образцы их заполнения (пункт 3.2 Раздела 3 Регламента);
2.2.4.5. перечень причин для отказа в предоставлении муниципальной услуги (пункт 2.3 Раздела 2 Регламента);
2.2.4.6. порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) специалистами Администрации в рамках предоставления муниципальной услуги (Раздел 5 Регламента).

2.3. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги
2.3.1. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
– предоставление заявителем не всех документов, указанных в пункте 3.2 Раздела 3 настоящего Регламента, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
– документы, представленные заявителем содержат исправления и подчистки.
2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги
2.4.1. Срок предоставления муниципальной услуги составляет тридцать дней со дня поступления заявления.
2.4.2. Днем подачи заявления считается день предоставления всех необходимых документов.
2.5. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

2.5.1. Показателями доступности и качества предоставления муниципальной услуги являются:
– соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
– своевременное, полное информирование о муниципальной услуге посредством форм информирования, предусмотренных настоящим Регламентом (в том числе в электронном виде);
– обоснованность отказов в предоставлении муниципальной услуги;
– отсутствие обоснованных жалоб, связанных с предоставлением муниципальной услуги;
– получение муниципальной услуги в электронном виде, если это не запрещено законом.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их исполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Юридическим фактом, служащим основанием для начала работ по предоставлению муниципальной услуги, является подача лицом, заинтересованным в предоставлении муниципальной услуги, заявления с приложением документов, указанных в пункте 3.2 Регламента.
3.2. Для получения муниципальной услуги заявитель обращается в Администрацию сельского поселения с пакетом документов:
– заявление о предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма (приложение 2 к Регламенту);
– документ, удостоверяющий личность гражданина, его представителя – для физических лиц;
3.3. К заявлению, указанному в пункте 3.2.1. регламента, заявитель может прилагать иные документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги (решение суда, справки, договоры и т.д.).
3.4. Специалист Администрации, ответственный за приём документов, работает с электронными документами, поступающими от Заявителя, в том же режиме, что и с документами в бумажной форме.
3.5. Специалист Администрации, ответственный за приём документов, проверяет наличие всех необходимых документов и регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений о предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма.
3.6. Глава сельского поселения отписывает заявление специалисту, ответственному за выполнение работ по предоставлению информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма.
3.7. Специалист, ответственный за выполнение работ по предоставлению информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма выполняет следующие виды работ:
3.7.1. Подбор и изучение материалов, необходимых для оформления документов.
3.7.2. Подготовка проекта документа о предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма и направление его на подпись Главе сельского поселения Малое Ибряйкино.
3.8. После подписания вышеуказанного документа Главой сельского поселения Малое Ибряйкино данные вносятся специалистом в реестр регистрации заявлений о предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма.
3.9. Специалист, ответственный за приём заявлений, выдаёт заявителю один экземпляр документа о предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма.
3.10.При получении вышеуказанного документа заявитель расписывается в журнале регистрации заявлений о предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма.
3.11. В случае отказа в предоставлении муниципальной услуги специалист, ответственный за выполнение работ по предоставлению информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма готовит письменный мотивированный отказ за подписью главы сельского поселения и направляет его заявителю.
3.12. Муниципальная услуга оказывается в срок не более 30 дней со дня регистрации заявления о предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма.
4. Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
4.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется Главой сельского поселения Малое Ибряйкино.
4.2. По фактам нарушения настоящего регламента Глава сельского поселения назначает проверку.
4.3. По результатам проведённой проверки, в случае выявления нарушений прав заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действия решений и действий (бездействия) органа Администрации, а также должностных лиц, муниципальных служащих

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия), решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги, во внесудебном и судебном порядке.
5.2. При обжаловании действий (бездействия) во внесудебном порядке заявитель подает жалобу в письменной форме на имя главы сельского поселения.
5.3. При обращении заявителей с жалобой в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать тридцати дней с момента регистрации жалобы.
5.4. Письменная жалоба должна содержать:
5.4.1. фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается жалоба, его место жительства или пребывания;
5.4.2. должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;
5.4.3. суть обжалуемого действия (бездействия), решения.
5.5. Дополнительно могут быть указаны:
5.5.1. причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием), решением;
5.5.2. обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;
5.5.3. иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.
5.6. К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающие изложенные в жалобе доводы. Жалоба подписывается подавшим ее заявителем.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы главой сельского поселения принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.
5.8. Письменный ответ подписывается главой сельского поселения и направляется заявителю по почтовому адресу, указанному в обращении.
5.9. Если в результате рассмотрения обращения доводы заявителя признаны обоснованными, принимается решение о привлечении к ответственности лиц, допустивших нарушения.
5.10. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия (бездействие) должностных лиц администрации в судебном порядке.

Приложение 1
к Административному регламенту

Почтовый адрес, справочные телефоны
Администрации сельского поселения Малое Ибряйкино, факс, режим работы

Почтовый адрес Администрации сельского поселения Малое Ибряйкино Самарская область Похвистневский район с. Малое Ибряйкино, ул.Островского д.19а

Режим работы администрации сельского поселения Малое Ибряйкино : с 8:00 до 12:00 и с 13:00 до 16:00. Выходные дни: суббота, воскресенье.

Прием граждан в Администрации сельского поселения Малое Ибряйкино осуществляется понедельник, вторник, среда, пятница с 8:00 до 12:00.

Телефон/факс для приема заявлений граждан: 8(84656) 40 5 21
Справочный телефон специалиста, ответственного за выполнение работ: 8(84656) 40 5 21, 40 5 22.

Адрес электронной почты Администрации сельского поселения Малое Ибряйкино: m.ibryaykino@yandex.ru

Приложение 2
к Административному регламенту

Главе сельского поселения
__________________________
___________________________
(ФИО)
от __________________________
___________________________
(ФИО)
проживающего (ей) по адресу:
____________________________
____________________________
____________________________
паспорт серии _______ номер _______
дата выдачи__________ орган выдавший
документ___________________________
контактный телефон _________________

ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу предоставить информацию об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма ____________ ___________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________ _____________________________________________________________________________
(Личная подпись, дата)

Приложение 3
к Административному регламенту

БЛОК-СХЕМА 
последовательности действий при предоставлении услуги: 
«Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма» на территории сельского поселения Малое Ибряйкино муниципального района Похвистневский Самарской области
 

 

В соответствии со статьей 13 Федерального Закона №210-ФЗ от 27.07.2010 г. «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»:

1. Проекты административных регламентов подлежат независимой экспертизе.

2. Предметом независимой экспертизы проекта административного регламента (далее – независимая экспертиза) является оценка возможного положительного эффекта, а также возможных негативных последствий реализации положений проекта административного регламента для граждан и организаций.

3. Независимая экспертиза может проводиться физическими и юридическими лицами в инициативном порядке за счет собственных средств. Независимая экспертиза не может проводиться физическими и юридическими лицами, принимавшими участие в разработке проекта административного регламента, а также организациями, находящимися в ведении структурного подразделения администрации, являющегося разработчиком административного регламента.

4. Срок, отведенный для проведения независимой экспертизы, составляет 15 (пятнадцать) дней со дня размещения проекта административного регламента в сети Интернет на официальном сайте муниципального образования.

5. По результатам независимой экспертизы составляется заключение, которое направляется в структурное подразделение, являющееся разработчиком административного регламента. Структурное подразделение, являющееся разработчиком административного регламента, обязано рассмотреть все поступившие заключения независимой экспертизы и принять решение по результатам каждой такой экспертизы.